Dies sind Überzeugungen, die wir im Kopf haben und die disfunktional sind) z.B. „Nur dann, wenn alle meine Kunden zufrieden sind, habe ich mein Job richtig gemacht.“ Das ist kaum zu erreichen und daher mache ich mir das Leben schwer, also scheitere an einem zu hohen Anspruch.
Dies kann man im Coaching hinterfragen und auflösen.
Hier werden Situationen aus dem Berufsalltag simuliert (z.B. eine schwierige Gesprächssituation) durchgespielt und Lösungen erarbeitet. Hier kann man verschiedene Strategien ausprobieren und dabei entscheiden, welche die geeignetste für vergleichbare, künftige Gespräche ist. Wie reagiere ich auf bestimmte Einwände, wie reagiere ich auf meine Gesprächspartner?